Condiciones de compra

Aquí tienes el texto técnico y legal adaptado a tu decisión de no endurecer en exceso las devoluciones, listo para que lo integres en tu nueva página de WordPress:

1. Precios e Impuestos

Todos los precios de las figuras decorativas y productos personalizados expuestos en Creación Studio se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según la legislación española vigente. Los precios son definitivos, a excepción de los gastos de envío aplicables, que se desglosan antes de confirmar la transacción.

2. Métodos y Pasarelas de Pago

Para garantizar los máximos estándares de seguridad digital y cifrado de datos exigidos por nuestro público, ofrecemos las siguientes modalidades de pago 100% seguras:

• Tarjetas de Crédito y Débito (Visa y Mastercard): Procesadas de forma externa y encriptada, sin que este sitio web almacene jamás tus datos bancarios.
• Stripe: Nuestra infraestructura de pagos principal, que cumple con la certificación de seguridad más estricta de la industria (PCI-DSS Nivel 1).
• PayPal: Una alternativa rápida y protegida para clientes internacionales o usuarios que prefieran el sistema de protección al comprador de dicha plataforma.

El procesamiento del cargo se realiza en tiempo real en el momento de confirmar el pedido.

3. Logística, Tarifas y Plazos de Envío (Tiempo de Ciclo)

Operamos bajo un modelo de fabricación ágil y bajo demanda desde nuestro taller en Burgos, optimizando el flujo logístico para envíos a toda España:

• Tarifa Plana de Envío: 3,95€ para pedidos estándar.
• Envío Gratuito: Para todas las compras que superen los 40€ de facturación.
• Plazo de Entrega Total (6-8 días laborables):
  1. Procesamiento y Gestión: 24 horas laborables desde la recepción de la compra.
  2. Diseño CAD y Fabricación 3D: 3-4 días laborables de impresión de alta resolución, enfriamiento y control de calidad.
  3. Tránsito Logístico: 2-3 días laborables en reparto nacional estándar.

4. Política de Desistimiento y Devoluciones (Versión Estándar)

Queremos que estés completamente satisfecho con tu pieza de diseño de autor. Por ello, dividimos la política según la naturaleza de la fabricación:

• A. Siluetas Estandarizadas (Figuras de Catálogo): Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento legal. El producto debe devolverse en perfecto estado y en su embalaje original premium. Los gastos de envío del retorno correrán a cargo del comprador. Una vez verificado en el taller de Burgos, se emitirá el reembolso íntegro.
• B. Productos Personalizados (Dibujos infantiles, Mascotas, Organizadores, Posavasos): Conforme al Art. 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no se admite la devolución ni el cambio de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente o claramente personalizados. Una vez que el archivo entra en la cola de producción de las impresoras Bambu Lab, la venta es en firme.
• C. Daños en Transporte: Si la pieza llega rota, dispones de 48 horas para notificárnoslo a hola@creacionstudio.com con fotografías del embalaje. Nos encargaremos de fabricar y enviarte una pieza de sustitución a coste cero de forma urgente.